FAQ - Como lançar documentos e vendas
6 min
Criado por Thiago Picolotto em 27/10/2025 13:41
Atualizado por Luiz Gustavo Romanichem Domingues em 02/06/2026 15:27

Lançamento de Documentos e Vendas

Este guia tem como objetivo demonstrar o processo de lançamentos de orçamento, pré-venda, condicionais e Vendas, além de esclarecer algumas dúvidas mais frequentes.

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Como realizar os Lançamentos?
Lançamentos de Orçamento, Pré-venda, Condicional e Vendas são realizados por uma única tela, Novo pedidos de venda.

1. Acesse ao módulo:

  • Acesse ao modulo de  VENDAS>NOVO PEDIDOS DE VENDA

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2. Seleção do tipo de lançamento:

  • Na tela inicial, selecione o tipo de documento ou venda que deseja lançar:
    • Orçamento;
    • Pré-venda; 
    • Condicional;
    • NFC-e (Venda com Nota Fiscal de Consumidor);
    • Notas de saída (Venda, Remessa, Outros — permite selecionar diferentes operações fiscais ou não fiscais);

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3.Identificação:

  • Na etapa de "identificação", preencha os campos obrigatórios
    • Cliente
    • Vendedor
    • Operação (Campo habilitado apenas para NFC-e e Notas de saída)

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4. Seleção de produtos:

  • Ao clicar sobre o campo de "Produtos" será listados os produtos ativos cadastrados. A consulta dos produtos podem ser realizadas de diferentes formas:
    • Código de barras (leitor de código de barras)
    • Código do produto
    • Descrição do produto
  • Ao clicar no ícone da lupa no campo de produtos, será aberta a Pesquisa Avançada 
    • Nessa tela será exibida uma listagem completa de todos os produtos cadastrados. Além disso, estão disponíveis filtros que facilitam a busca e a localização do item desejado para incluir no lançamento.

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5. Fechamento:

  • Nesta etapa, permitirá aplicar um valor de desconto e acréscimos, alterar o Sub-total e adicionar uma observação ao documento ou venda.
    • Descontos ou Acréscimos (Permite aplicar um valor total de desconto ou acréscimo no geral)
    • Sub-Total (Ao alterar o valor, o sistema recalcula automaticamente os descontos ou acréscimos aplicáveis)
    • Valor geral (Campo bloqueado, exibido apenas para visualização do valor final)
  • No fechamento também será possível adicionar informações no documento ou venda
    • Observação
    • Mensagem fiscal

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6. Dados de entrega:

  • Preencha as informações relacionadas à entrega. Selecione o indicador de frete conforme o responsável pelo transporte: 
    • 0 - Transportadora por conta da empresa
    • 1 - Transportadora por conta do cliente
    • 2 - Por conta de terceiros
    • 3 - Empresa entrega por transporte próprio
    • 4 - Cliente retira por transporte próprio
    • 9 - Sem frete
  • As modalidades de frete do 0 ao 4, apresentará os campos de endereço de entrega para preenchimento
  • A modalidade 3 - Empresa entrega por transporte próprio, é utilizada para destacar que a empresa emitente entregará a mercadoria
    • Obriga informar uma data de previsão de entrega e telefone
    • Permite aplicar uma observação na entrega (Opcional)

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7. Etapa de "Pagamento":

  • Na etapa de financeiro, escolha o tipo de pagamento:
    • A vista
    • A prazo
  • Em seguida selecione a forma de pagamento utilizada pelo cliente
  • Ao clicar sobre “Nova forma de pagamento”, será exibido novos campos para informar uma forma de pagamento a mais no lançamento
    • Exemplo: Em casos que o cliente deseja realizar o pagamento com valor de entrada e o restante a prazo

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8. Finalização do lançamento":

  • Após revisar todas as informações, clique no ícone “Salvar”.
  • O sistema registrará o lançamento e gerará o documento com base no tipo de documento selecionado

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Perguntas frequentes:
1. Como realizar o lançamento sem cadastrada o cliente?

R: Para realizar um lançamento de venda sem um cadastro prévio do cliente, selecione o cliente “Consumidor final” no campo Clientes. Em seguida, clique em “Detalhes do cliente”: será exibida uma tela com os campos em branco, permitindo a digitação manual dos dados necessários.
É importante destacar que, ao utilizar essa opção, a venda será vinculada ao cliente “Consumidor final”, e não a um cadastro individual do cliente no sistema — mesmo que os dados tenham sido informados manualmente apenas para aquela venda.

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2. Como realizar o cadastro do cliente no momento da venda?

R: Com o campo de "Clientes" vazio, clique sobre o ícone ao lado com sinal de "+". Ao clicar sobre essa opção, será apresentado a tela de "Pré-cadastro de clientes". Nela será necessário o preenchimento dos campos obrigatório para concluir o cadastro

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3. Como visualizar a situação financeira do cliente?

R: Com o cliente preenchido no campo próprio de "Clientes", ao clicar sobre o símbolo ao lado "i", será apresentado uma tela, onde o usuário poderá visualizar produtos reservados que tem a retirar e a situação financeira do cliente

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4. Tem como aplicar limite de desconto para os vendedores?

R: Não. O limite de desconto não pode ser configurado especificamente para vendedores, apenas para usuários do sistema. Essa configuração é realizada no módulo de Configurações de Vendas e deve ser ajustada internamente pela equipe de suporte.

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